18+

По данным Банка России в Алтайском крае за 4 месяца 2018 года кредитные организации предоставили заемщикам более 85 млрд рублей, что на 15 млрд рублей превышает показатели аналогичного периода прошлого года

Подробнее…

Рубрики

Короткой строкой...

Аналитика

Экспертная оценка

Дословно

Инвестиции и инновации

Рынки и компании

Реплика

Повестка дня. Строительство.

Повестка дня. Рынок труда.

Повестка дня. Образование

Повестка дня. Здравоохранение

Повестка дня. Промышленность и энергетика

Повестка дня. Социальная сфера

Повестка дня. Село и АПК

Политотдел

Туризм

Баннер

Об этом на пресс-конференции заявила заместитель министра здравоохранения Алтайского края Наталья Белоцкая. Она отметила, что сегодня в пилотном режиме система «Бережливая поликлиника» внедряется в 14 медицинских учреждениях края. «К 2020 году к ней должны подключиться все 130 медицинских организаций Алтайского края, которые оказывают первичную медицинскую помощь», - подчеркнула замминистра.

- Все знают, что «бережливое производство» — это концепция управления производством, основная на принципах постоянного совершенствования и минимизации потерь. Она работает хорошо, когда каждый сотрудник вовлечен в этот процесс. Система была создана в Японии еще в середине прошлого века и сегодня распространена по всему миру не только в промышленном производстве, но и в других сферах, в том числе и в медицине, - напомнила журналистам Наталья Белоцкая.

Пилотный проект «Бережливая поликлиника» стартовал в России в 2016 году в Калининграде, Ярославле и Севастополе. Он реализуется совместно Министерством здравоохранения РФ, Госкорпорацией Росатом под кураторством управления внутренней политики Президента РФ. Первые итоги были подведены в апреле текущего года в Ярославле. Главный результат — очереди в поликлиниках сократились в 8 раз.

С июня 2017 года Алтайский край наряду с еще 23 регионами также включился в пилотный проект «Бережливая поликлиника». Первыми его начали реализовывать поликлиника №9 г. Барнаула и детская городская больница №1, к которой были присоединены две детские поликлиники - №2 и №6.

Doc22.ru Наталья Белоцкая: Если в среднем по стране время ожидания в регистратуре сократилось с 39 до 9 минут, то в пилотной поликлинике в Барнауле — с 25 до 1,3 минуты.

Наталья Белоцкая: Если в среднем по стране время ожидания в регистратуре сократилось с 39 до 9 минут, то в пилотной поликлинике в Барнауле — с 25 до 1,3 минуты.

- Сначала во взаимодействии с пациентами и сотрудниками поликлиник мы выявили основные проблемы: это и очереди, и отсутствие комфорта, - рассказала замминистра. - За три месяца попытались решить наиболее острые — это работа регистратуры, очереди на прием к участковым терапевтам и педиатрам, а также очереди на анализы. В результате время ожидания в регистратуре в детской поликлинике №2 сократилось в 1,7 раза, очередь в регистратуру - с 10 до 7 человек, а время обслуживания со 120 секунд до 75 секунд. Время ожидания приема врача-педиатра сократилось еще более значительно - с 48 до 18 минут — в 2,7 раза. Очереди на забор крови - в 2,3 раза. И это еще не предел, мы будем улучшать работу поликлиник и дальше.

На сегодняшний день к проекту подключились еще 12 медучреждений. Среди них не только поликлиники, но и краевой кардиологический диспансер, офтальмологическая больница, а также медучреждения Бийска, Белокурихи, Славгорода, Рубцовска и Заринска. В последующие 3 года, по словам Натальи Белоцкой, все 130 медицинских организаций, которые оказывают первичную медицинскую помощь, должны войти в этот проект: 44 — в 2018 и по 43 медицинские организации в 2019 и 2020 годах. А в дальнейшем к системе «Бережливая поликлиника» должны подключиться и больницы, оказывающие стационарную помощь.

- Конечно, есть проблемы, на которые мы повлиять напрямую не можем, например, укомплектованность кадрами. Но внедряя элементы бережливого производства, мы можем создать комфортные условия для сотрудников, перераспределить нагрузку в условиях дефицита персонала. На пилотных площадках для сокращения очередей организованы кабинеты доврачебного приема, где можно взять направления на анализы, получить выписки и амбулаторной карты и т. п. Мы организовали работу дежурного врача, который принимает пациентов с «нулевыми» талонами, а также кабинеты неотложной помощи, - отметила она.

Сегодня в этом проекте в России участвует 297 медучреждений в 23 регионах. Все в него вошли с разными показателями. Если у в поликлинике №9 г. Барнаула время ожидания в регистратуру составляло 25 минут, то в среднем в пилотных регионах России оно достигало 39 минут. В среднем по стране этот показатель удалось сократить до 9 минут, а в барнаульской поликлинике до 1,3 минуты. Наталья Белоцкая напомнила, что сегодня в крае разработан брендбук «Открытых регистратур», организованы картохранилища, колл-центры, перераспределены функциональные обязанности регистраторов, появились администраторы, которые помогают сориентироваться пациентам.

- Только на ремонт в поликлинике №9 направлено более 5 млн рублей бюджетных средств, привлечены также средства страховых медицинских организаций на обеспечение поликлиник инфоматами, стендами, телевизорами. Кроме того, за счет средств территориального Фонда ОМС сейчас для поликлиники №9 приобретается маммограф, который до 20 декабря будет установлен. В общей сложности это больше 12 млн рублей. А для детской поликлиники №2 было приобретено оборудование для врача-офтальмолога и в ближайшее время поступит оборудование для лор-кабинета, - подчеркнула замминистра.

Говоря о первых результатах внедрения системы «Бережливая поликлиника» в пилотных медучреждениях Алтайского края, Наталья Белоцкая отметила, что и до ее внедрения удовлетворенность пациентов медобслуживанием согласно опросам была высокая — выше 80%. Сейчас она в пилотных поликлиниках составляет более 90%.

Справка. Федеральный проект «Бережливая поликлиника» - это бережное отношение к персоналу, к имеющимся ресурсам для создания оптимальных, комфортных условий для пациента. Реализация проекта позволит максимально разгрузить врача для непосредственной работы с пациентом, более эргономично распределить потоки в поликлинике и повысить доступность медицинской помощи.